2008. aastast alustasime projektiga „Tugiisikuteenuse arendamine ja rakendamine pagulastele“, mis avas meie tegevuses uue suuna. Tänaseks oleme loonud tugiisikute võrgustiku ning oleme riigile pagulase tugiisikuteenuse tunnustatud partneriks.

Tugiisikud aitavad pagulasti Eesti ühiskonnaga lõimumisel suunates ja juhendades uusimmigrante tööhõive, tervishoiu, hariduse ja sotsiaalteenuste valdkonnas. Tugiisikud saavad pakkuda uutele kohanejatele suhtlemist (ärakuulamist), nõustamist, keelelist tuge, osaliselt psühholoogilist abi.